LEGAL REFERENCE

Syarat 4loko dan Perlindungan Data Anda

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang cara kami menangani akaun anda, pembayaran anda, dan maklumat peribadi anda. Di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan, semua transaksi anda dilindungi...

Syarat Akaun JelasPerlindungan Data PenuhSokongan Wilayah TempatanVerifikasi Keselamatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4loko Syarat 4loko dan Perlindungan Data Anda

Kerangka Undang-Undang dan Wilayah Anda

4loko mematuhi persyaratan undang-undang di wilayah di mana operasi kami dibenarkan. Kami tidak menerima pemain dari kawasan yang melarang permainan dalam talian. Semasa pendaftaran, sistem kami mengesahkan lokasi anda dan keputusan kami akhir. Akaun anda dikawal oleh syarat layanan kami yang telah disediakan semasa pendaftaran. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran berdaftar: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami

menjalankan pemeriksaan identiti dan verifikasi akaun mengikut piawaian anti-pencucian wang untuk memastikan akaun anda sah. Data anda disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan melalui protokol keamanan berlapis.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Undang-Undang dan Syarat Akaun

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat akaun, perlindungan data, atau kebijakan privasi kami, pasukan sokongan kami tersedia melalui berbagai saluran komunikasi. Kami merespons pertanyaan undang-undang dalam...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected] dan terima balasan terperinci dalam tempoh dua hari kerja...
Pusat Bantuan Undang-Undang Layari 4loko.org/help untuk artikel undang-undang, privasi, dan jawapan soalan lazim tentang perlindungan data serta...
Borang Permintaan Data Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data melalui portal akaun anda di bawah...
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Peribadi Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan utama dalam setiap aspek operasi kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan di setiap langkah. Setiap login dilindungi dengan autentikasi berbilang...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit sama seperti sistem perbankan besar menggunakan untuk melindungi dana pelanggan.

Autentikasi Berbilang Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua-faktor melalui aplikasi autentikator Google atau SMS untuk keselamatan akaun tambahan ketika log masuk dari peranti baru.

Kebijakan Privasi Ketat

Maklumat anda hanya digunakan untuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan undang-undang anti-pencucian wang yang diwajibkan oleh otoriti.

Penyimpanan Data Bertempoh

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka dan aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat disimpan mengikut keperluan undang-undang anti-pencucian wang dalam tempoh lima tahun.

Hak Permintaan Pengguna

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami tentang anda, membetulkan maklumat tidak tepat, atau meminta penghapusan mengikut peraturan privasi tempatan yang sedia ada.

Pautan Pejabat Privasi

Hubungi pejabat privasi kami di [email protected] atau melalui Tetapan Akaun untuk pertanyaan perlindungan data atau untuk membuat aduan formal tentang privasi.

Soalan Tentang Undang-Undang, Privasi, dan Keselamatan

4loko beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semasa pendaftaran, sistem kami mengesahkan lokasi anda menggunakan alamat IP. Jika anda berada di kawasan yang tidak disokong, akaun anda tidak akan diaktifkan dan anda akan diarahkan ke halaman tentang wilayah.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua maklumat peribadi, autentikasi berbilang faktor pilihan, dan penyimpanan data di pusat data bersertifikat. Data anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan tertulis dari anda.

Data akaun dikekalkan selama lima tahun selepas penutupan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Data peribadi akan dipadamkan lebih awal jika anda membuat permintaan tertulis kepada tim privasi kami di [email protected] dengan bukti identiti.

Ya, anda mempunyai hak untuk mengakses data kami. Dalam Tetapan Akaun anda, di bawah Privasi, pilih Minta Data Saya. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam format CSV dalam masa 14 hari dari permintaan disahkan.

Hanya kakitangan 4loko yang dibenarkan dan yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, transaksi, dan sokongan pelanggan dapat mengaksesnya. Tiada pihak ketiga berkuasa untuk mengakses maklumat akaun anda tanpa kebenaran undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua dana diproses melalui penyedia pembayaran berdaftar yang mematuhi piawaian perbankan. Transaksi adalah sah dan tidak boleh dibatalkan selepas pengesahan 30 saat. Pengembalian diminta melalui portal akaun kami dengan bukti terperinci.

4loko menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda, sesi log masuk, dan melacak penggunaan untuk keselamatan akaun. Anda boleh menonaktifkan cookies bukan-penting dalam Tetapan Privasi tanpa mempengaruhi fungsi akaun atau pembayaran.